Privacy

Neve Sound Studio — Via Vallone, 63812 Montegranaro (FM), Italia. Telefono e WhatsApp: +39 338 634 8190. Il telefono è il recapito da usare per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati.

• Prenotazione di una sessione o acquisto di un servizio: nome d'arte, numero di telefono, indirizzo email, servizio scelto, data, ora e durata, prezzo calcolato, eventuale svolgimento in presenza, il demo audio che carichi e i link di riferimento o degli stems che indichi.
• Registrazione all'area riservata: nome d'arte (nome utente), password in forma cifrata, telefono ed email, punti fedeltà e relativi movimenti, eventuale stato di blocco del profilo deciso dallo studio.
• File audio e materiali di lavoro: i brani, gli stems, le cartelle, gli album, le copertine, le date di uscita e gli eventuali commenti sulle tracce presenti nella tua area riservata.
• Link condivisibili: quando generi un link per far ascoltare i tuoi brani o i tuoi album, conserviamo il codice del link e la data di creazione o revoca. Chi apre il link può solo ascoltare in streaming.
• Notifiche push: se le attivi, i dati tecnici di sottoscrizione forniti dal tuo browser (indirizzo del servizio di notifica e chiavi di cifratura), necessari a inviare l'avviso.
• Calendario: per la sottoscrizione del calendario delle sessioni generiamo un codice segreto associato al dispositivo; il calendario è riservato allo studio.
• Assistente e messaggi di contatto: il testo che scrivi nell'assistente del sito o in un messaggio di contatto.
• Dati tecnici: log di sicurezza e tecnici generati automaticamente dai sistemi che ospitano il sito, e conteggi per limitare i tentativi di accesso ripetuti.

• Gestire prenotazioni, servizi e area riservata, conservare e consegnare i tuoi file: esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali che chiedi tu (art. 6.1.b GDPR).
• Inviarti promemoria via WhatsApp prima della sessione e comunicazioni di servizio su prenotazioni, spostamenti e annullamenti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Notifiche push: tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o del dispositivo (art. 6.1.a GDPR).
• Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e log tecnici: nostro legittimo interesse a proteggere il servizio (art. 6.1.f GDPR).
• Adempimenti di legge collegati all'attività dello studio: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

• Account dell'area riservata, brani e album: per tutto il tempo in cui il profilo resta attivo. Se ci chiedi di chiudere il profilo, li cancelliamo.
• Dati delle prenotazioni e dei servizi svolti: per il tempo necessario a gestire il lavoro e a rispettare gli obblighi di legge collegati.
• Sottoscrizioni alle notifiche e codici dei link condivisibili o del calendario: fino a quando li revochi o disattivi.
• Conteggi anti-abuso e log tecnici: per un periodo breve, limitato alla finalità di sicurezza.

Non vendiamo e non cediamo i dati. Li trattano per noi, come responsabili, solo i fornitori tecnici realmente usati dal sito:

• Cloudflare — infrastruttura che ospita il sito e ne serve le pagine, e archivio dei file audio e delle copertine. I file stanno in spazi di archiviazione privati, non raggiungibili pubblicamente: si aprono solo con collegamenti firmati e a scadenza generati dal sito per te o per chi riceve un tuo link di condivisione.
• Supabase — database e autenticazione: account dell'area riservata, password in forma cifrata, prenotazioni, album, commenti e gli altri dati testuali del sito.
• Twilio — invio dei messaggi WhatsApp di promemoria e di servizio.
• Il servizio di notifiche del tuo browser (per esempio Apple, Google o Mozilla, a seconda del dispositivo) — solo se attivi le notifiche push.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea; in quel caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard.

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Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverne una copia in formato leggibile o opporti a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse; se hai dato un consenso, puoi revocarlo. Per esercitare questi diritti contattaci al numero +39 338 634 8190, anche via WhatsApp. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Molte operazioni puoi farle da solo: nell'area riservata puoi cambiare la password, gestire i tuoi brani e i tuoi album e revocare i link condivisibili.